八天包退

         在《文同轩》网上商城进行购物,就如同您在商场里选购一样,享受同样的质量保证。我们会免费顺丰,EMS将货物发往您所指定的地方。

我们对自己的产品充满信心,所以我们特别推出独一无二的无理由退换货承诺。也就是说,您在收到我们的产品八天内可以在没有任何理由的前提下退换货,我们不会收取任何费用,在收到退回的货物后立即全额退款或寄出新货。

退货地址: 江苏省苏州市姑苏区东北街142号   白传坤  电话:18020280012

退换商品的条件

a. 在客户收到货物八天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准)

b. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品或证书等等)。

c. 请注明您退换货的原因

注:如非质量问题的退货,来回运费由皆客户自理。

 

《文同轩》有权拒绝以下情况的退换货要求:

(1) 选择货到付款支付方式的客户,请在收到货后开箱验货,确认商品品质以及配件齐全,商品无误以确 认签收为准,以此支付方式购货的客户,不支持退换货。

(2) 超过退换货期限的退换货要求,退换货的期限为天(以客户签收日期为准)。

(3) 商品应保持和原样一致,相关附属配件齐全(比如:包装盒、赠品、收据、证书等等)。

(4) 批发商品,订做商品不退货。

(5) 没有与文同轩客服事先进行联系沟通而直接将货物寄回者。

(6) 邮寄方式请以顺丰、EMS特快专递,以便在短时间内将退换商品抵达公司。

请注意:

1.此规定的解释权在文同轩网上商城,如有变更,恕不另行通知。

2.由于照片显示原因,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,照片拍照时打光是为了更清楚让您看清楚雕刻工艺的细腻性,如果您想获取真实白度的有关信息,可以让客服人员拍摄自然光图。我们将尽力在网页上就此说明。